DES RÉPONSES CLAIRES, RAPIDEMENT
Questions fréquentes
Tout sur la location, la livraison, le retrait, les prix et le dépannage pour votre événement.
DÉPANNAGE TECHNIQUE
Tireuses et réfrigération : vérifications rapides
Résolvez les problèmes courants grâce à des vérifications claires et sûres avant de contacter notre assistance.
Commencer les vérificationsPourquoi ma tireuse produit-elle trop de mousse ?
Vérifiez la température du fût, le temps de refroidissement, les conduites, la tête de soutirage, le CO₂ et la technique de service.
Consulter le guide de dépannage →Combien de temps à l’avance faut-il allumer la tireuse ?
Cela dépend du modèle. Pour le modèle actuel avec un réservoir de 90 litres, prévoyez au moins six heures.
Qu’est-ce qu’un frigo vitré ?
Un réfrigérateur à boissons vertical avec une porte vitrée, pour voir les produits et y accéder facilement.
Découvrir les frigos vitrés →Quelle capacité de réfrigération prévoir pour mon événement ?
Cela dépend du nombre de visiteurs, de la consommation, de la durée, du rythme de réapprovisionnement et des conditions ambiantes.
Peut-on planifier ensemble les tireuses, la réfrigération et les comptoirs ?
Oui. Un plan commun coordonne la capacité, l’espace de travail, l’installation, l’eau, la livraison et les voies de circulation.
INFORMATIONS PRATIQUES
Questions sur la location et les réservations
Ouvrez une question pour obtenir une réponse courte et claire.
La location est possible à partir d’un jour, mais un minimum de deux jours est facturé. Par exemple, la location d’une tireuse pour un week-end coûte 105,00 €. Ce montant s’applique également pour une location d’un jour.
Le matériel peut être retiré jusqu’à un jour avant le début de l’événement, sans supplément.
Le matériel doit être rapporté le lendemain de l’événement.
Exemple : pour une location le samedi et le dimanche, le retrait peut se faire le vendredi ou le samedi. Le retour est prévu le lundi entre 09:00 et 13:00.
Saisissez le code X598ZCQW dans la rubrique « bon de réduction » lors du paiement.
Nous tenons compte des préférences indiquées sur notre plateforme, selon notre planning de livraison du jour. Notre chauffeur vous envoie un message pour vous informer de son passage.
Non. Rent Solutions effectue un lavage industriel après chaque utilisation. Merci de replacer les verres à l’envers dans les casiers correspondants.
Un forfait de 60,50 € est facturé pour les 15 premiers kilomètres. Jusqu’à 50 km, le tarif est de 1,25 €/km ; au-delà, il est de 2,66 €/km.
Consultez votre devis pour le montant exact des frais de livraison et de reprise correspondant à votre adresse.
Notre boutique en ligne permet de signer et de payer facilement un devis. Vous pouvez payer par Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Sofort, carte de crédit ou virement bancaire.
Des frais de service peuvent être facturés pour couvrir notamment les coûts administratifs, d’exploitation et de maintenance de la plateforme Rent Solutions.
Tous nos prix incluent la TVA.
Pour les jours supplémentaires, une réduction de 75 % correspond à 25 % du tarif journalier de base. Consultez votre devis pour le total applicable à votre réservation.
Cela dépend du produit :
- Verres : 10,00 € par type
- Frigos, comptoirs, éviers et tireuses : 25,00 € par pièce
- Remorques frigorifiques et remorques à bière : 100,00 € par pièce
- Autre matériel : de 0 à 10,00 € par type
Si un remboursement de caution est dû, il est effectué dans les sept jours ouvrables.
Notre matériel doit être assuré contre tout dommage, perte ou vol. L’assurance doit être souscrite auprès d’un assureur belge, avec Rent Solutions comme tiers bénéficiaire.
Rent Solutions loue du matériel de fête à des clients d’Anvers, de Flandre-Orientale, de Flandre-Occidentale, de Bruxelles, du Limbourg et du sud des Pays-Bas, notamment de Zélande, du Brabant-Septentrional, du Limbourg, de Hollande-Méridionale et de Gueldre.
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